Контрола на банките преку „тајни купувачи“ – НБРМ со 4 одлуки ќе ги штити корисниците на финансиски услуги
Точни, разбирливи и навремени информации во договорите за кредити и депозити, брз и ефикасен одговор на поплаките на потрошувачите, како и контрола преку „тајни купувачи“. Народната банка со 4 одлуки ќе ги штити потрошувачите на финансиски услуги од банките и штедилниците. Целта е поголема транспарентност и зајакнување на системот за заштита на корисниците