Интервју со Гуркан Кабан, генерален менаџер на Паркланд Хоспиталити Груп: „Гостите го паметат карактерот, не конзистентноста“

Бизнис Инфо: Зошто брендирањето е толку важно во денешната хотелска индустрија? Гуркан Кабан : Брендирањето во оваа индустрија не е само лого или познато име – всушност, се работи за доверба. Кога гостинот резервира меѓународно познат бренд, тој веќе доаѓа со одредени очекувања: приближно знае како ќе изгледа собата, колку ќе биде чиста, колку безбедно